Question 1

Sürece nasıl başlarım?

Accepted Answer

Teklif Al formunu doldurarak ya da bizimle doğrudan iletişime geçerek başlayabilirsiniz. Firma ve ihracat profilinizi öğrendikten sonra sizinle bir görüşme planlarız.

Question 2

İlk sevkiyatım ne kadar sürede organize edilir?

Accepted Answer

Süre; ürün, güzergah ve gerekli belgelere göre değişir. Talebinizi aldıktan sonra size özel bir zaman çizelgesi paylaşırız.

Question 3

Sadece belirli bir hizmeti alabilir miyim, yoksa tüm süreci mi almam gerekir?

Accepted Answer

Hizmetlerimizi tek tek ya da bütün bir paket olarak sunabiliriz. İhtiyacınıza göre kapsamı birlikte belirleriz.

Question 4

Fiyatlandırmanız nasıl işliyor?

Accepted Answer

Fiyatlandırmamız; sevkiyat hacmi, taşıma modu ve hizmet kapsamına göre değişir. Kesin teklif için firma ve ihracat profilinizi öğrenmemiz gerekir.

Question 5

Sitedeki maliyet hesaplayıcısı kesin bir teklif mi?

Accepted Answer

Hayır. Hesaplayıcı, kendi personelinizin tahmini maliyeti ile dış kaynak modelini karşılaştırmak için genel varsayımlar kullanır. Kesin teklif için bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Question 6

Gizli/ek ücret var mı?

Accepted Answer

Teklif aşamasında kapsam dahilindeki tüm kalemleri açıkça belirtiriz; sürpriz ücretlendirme yapmayız.

Question 7

Gümrük beyannamesini siz mi veriyorsunuz?

Accepted Answer

Hayır. Gümrük beyannamesi verme işlemi, yetkili gümrük müşavirlerine tanınan bir temsil yetkisidir. Biz bu süreci anlaşmalı, lisanslı gümrük müşavirliği ağımızla uçtan uca koordine ederiz.

Question 8

Sevkiyat sırasında bir sorun olursa ne olur?

Accepted Answer

Süreç boyunca aktif takip yaparız ve herhangi bir sorunda sizi derhal bilgilendirir, çözüm için ilgili taraflarla koordinasyonu üstleniriz.

Question 9

Nakliye sigortası sizin üzerinizden mi yapılıyor?

Accepted Answer

Talebinize göre nakliye sigortası seçeneklerini değerlendirir ve süreci koordine ederiz.

Question 10

Hangi evrakları benim hazırlamam gerekiyor?

Accepted Answer

Ürün ve fatura bilgilerini siz sağlarsınız; ticari fatura, çeki listesi ve menşe belgeleri gibi evrakların hazırlanmasını biz üstleniriz.

Question 11

A.TR, EUR.1 gibi belgeleri de siz mi çıkarıyorsunuz?

Accepted Answer

Evet, menşe belgesi süreçlerini sizin adınıza takip eder ve yürütürüz.

Question 12

Kendi ihracat personelim yerine sizi mi kullanmalıyım?

Accepted Answer

Bu, hacminize ve ihtiyaçlarınıza bağlı. Düşük-orta hacimde sevkiyat yapan firmalar için tam zamanlı personel istihdam etmek genelde daha maliyetli olur — hesaplayıcımızla karşılaştırma yapabilirsiniz.

Question 13

Mevcut ihracat personelimle birlikte çalışabilir misiniz?

Accepted Answer

Evet, mevcut ekibinizle koordineli çalışarak belirli süreçlerde (ör. nakliye organizasyonu, gümrükleme koordinasyonu) destek sağlayabiliriz.

Question 14

Nakliyeci veya gümrük müşaviriyle kendim mi görüşmem gerekiyor?

Accepted Answer

Hayır. Nakliye ve gümrükleme dahil tüm operasyon tek pakette bizdedir; forwarder ve gümrük müşaviriyle günlük iletişimi ve koordinasyonu biz yürütürüz. Tek muhatabınız biziz — birden fazla tedarikçiyle ayrı ayrı uğraşmanız gerekmez.

Sıkça Sorulan Sorular

Süreç

Fiyatlandırma

Sorumluluk ve Sigorta

Evraklar

Çalışma Modeli

İhracat operasyonunuzu bize bırakın